서천 기차역은 무궁화호 및 KTX 서비스의 중심지로, 승객들이 서울 및 부산과 같은 주요 도시로 연결될 수 있도록 합니다. 이 역은 선형으로 배열된 4개의 플랫폼으로 구성되어 있으며, 승객들이 매표소와 대합실로 안내받을 수 있는 명확한 표지판이 있습니다. 매표소는 주 대합실에 들어서자마자 위치해 있으며, 자동발매기와 직원이 있는 매표소가 모두 제공됩니다. 또한, 대기 공간은 플랫폼 바로 옆에 편리하게 위치해 있어, 출발 시 기차에 쉽게 접근할 수 있습니다.