Trasa z Shinagawa do Hamamatsu jest głównie obsługiwana przez Shinkansen, a konkretnie przez usługi Hikari i Kodama. Shinkansen Hikari oferuje szybką opcję podróży z prędkościami sięgającymi 285 km/h (177 mph), pokrywając dystans w około 1 godzinę i 30 minut z kilkoma strategicznymi przystankami. Ta usługa jest preferowana przez podróżnych szukających szybkiej podróży, ponieważ omija niektóre mniejsze stacje.
Z drugiej strony, Shinkansen Kodama obsługuje wszystkie stacje na trasie, co czyni go odpowiednim wyborem dla tych, którzy chcą odkrywać regionalne obszary lub podróżować do mniejszych miejscowości po drodze. Kodama porusza się z nieco niższymi prędkościami, osiągając średnio około 240 km/h (149 mph), i zajmuje około 2 godzin, aby dotrzeć do Hamamatsu.
Oba typy pociągów oferują wygodne układy siedzeń, z dostępnymi wagonami Zwykłymi i Zielonymi, aby zaspokoić różnorodne preferencje podróżnicze. Udogodnienia, takie jak napoje na pokładzie, poprawiają doświadczenia podróżne, niezależnie od wybranej usługi.