Usługa kolejowa obsługująca trasę między Rijadem a Hail jest realizowana przez High-Speed Railway Haramain, a konkretnie wykorzystuje pociągi Al-Borg i Al-Safwa, które zapewniają płynną podróż przez pustynną okolicę. Pociągi te osiągają prędkość do 300 km/h (186 mph), co umożliwia pokonanie trasy z Rijadu do Hail w około 2 godziny i 45 minut. Podczas gdy pociąg Al-Borg oferuje szybsze opcje z mniejszą liczbą przystanków, pociąg Al-Safwa może zająć nieco więcej czasu, ponieważ zawiera dodatkowe przystanki w kluczowych miejscowościach wzdłuż trasy.
Oba usługi kolejowe zapewniają wygodne siedzenia i udogodnienia dla pasażerów, w tym przekąski dostępne do zakupu. Al-Borg jest polecany dla tych, którzy stawiają na prędkość, podczas gdy Al-Safwa może przyciągać podróżnych chcących odkrywać więcej miejsc w po drodze. Dodatkowo, obie usługi oferują klasę pierwszą dla tych, którzy poszukują dodatkowego komfortu.