Usługa kolejowa z Rijadu do Qassim jest głównie obsługiwana przez pasażerskie pociągi Saudyjskiej Organizacji Kolejowej (SRO). Głównym typem pociągu na tej trasie jest pociąg Serw, który oferuje dwie główne klasy siedzeń: Ekonomiczna i Biznesowa. Pociąg Serw osiąga prędkości do 200 km/h (124 mph), sprawnie pokonując odległość około 450 kilometrów (280 mil) w około 3 godziny.
Podróżni mogą cieszyć się wieloma udogodnieniami na pokładzie, w tym bezpłatnymi napojami, gniazdkami elektrycznymi i przestronnymi miejscami do siedzenia. Pociąg Serw zatrzymuje się w kilku kluczowych miejscach w drodze, zapewniając pasażerom dostępne połączenia z innymi miejscami docelowymi. Ta usługa jest dobrze dostosowana zarówno dla podróżnych rekreacyjnych, jak i dla podróżujących służbowo, którzy szukają niezawodnego środka transportu między tymi dużymi miastami.