A rota de Ueno para Sanjo é servida principalmente pelo Joetsu Shinkansen, conhecido pela sua viagem de alta velocidade através das paisagens cintilantes do Japão. Este Shinkansen opera dois serviços principais: os comboios Max Toki e Toki. O Max Toki pode atingir velocidades de até 240 km/h (149 mph), permitindo uma viagem rápida que dura aproximadamente 2 horas e 30 minutos. Por outro lado, o serviço padrão Toki viaja a uma velocidade semelhante, mas pode demorar um pouco mais devido a paragens adicionais em grandes cidades pelo caminho, como Niigata. Ambos os serviços oferecem uma seleção de opções de assentos, incluindo classe Normal e classe Verde, garantindo uma experiência confortável para os passageiros. As comodidades a bordo incluem assentos espaçosos e serviços de alimentação, tornando-os adequados tanto para viajantes de negócios como de lazer. O serviço Max Toki é particularmente atraente para aqueles que priorizam o tempo de viagem, enquanto o Toki pode ser preferível para passageiros que desejam visitar mais estações ao longo do percurso.