O serviço de trem entre Trofa e Vizela é operado principalmente pela rede de trens urbanos, com o Alfa Pendular presente em alguns trechos, embora seja mais comumente usado para rotas mais longas. A viagem cobre uma distância de aproximadamente 28 quilômetros e normalmente leva de 35 a 45 minutos, dependendo do serviço específico escolhido. A velocidade nesta rota regional varia em média entre 60 a 80 km/h.
O serviço urbano oferece dois tipos de assentos, classe econômica e primeira classe, atendendo diferentes preferências dos passageiros. Embora o Alfa Pendular seja projetado para viagens de alta velocidade em rotas mais longas, não opera regularmente entre estas duas estações. No geral, viajar de trem de Trofa a Vizela oferece uma opção confiável e confortável, com uma boa frequência de partidas ao longo do dia.