O serviço de trem de Nova Taipei a Kaohsiung utiliza principalmente o sistema de Trem-Bala (HSR), especificamente o Trem-Bala de Taiwan (THSR), que consiste em diferentes tipos de serviço: os trens Puyuma e Tze-Chiang. O THSR foi projetado para trânsito rápido, alcançando velocidades de até 300 km/h (186 mph) e cobrindo a distância entre essas duas cidades em aproximadamente 1 hora e 30 minutos. O serviço Puyuma também é uma opção eficiente, mas opera a velocidades um pouco mais baixas em torno de 180 km/h (112 mph) e leva cerca de 2 horas e 40 minutos, fazendo várias paradas ao longo do caminho, incluindo estações principais como Taichung e Tainan.
Em termos de conforto, ambas as opções de trem oferecem comodidades modernas com arranjos de assentos espaçosos, lanches a bordo e tomadas elétricas. O Trem-Bala é particularmente adequado para aqueles que priorizam a velocidade, enquanto o Puyuma oferece acesso a mais paradas intermediárias, atendendo viajantes que desejam explorar ao longo da rota. No geral, para uma viagem rápida com menos paradas, o THSR continua sendo a escolha preferida para commuting e visitantes.