A rota de Nova Taipei a Zhubei é principalmente servida pelo Taiwan High Speed Rail (THSR) e pelos serviços locais da Taiwan Railway Administration (TRA). O THSR opera trens de alta velocidade que podem atingir velocidades de até 300 km/h (186 mph) e proporcionam uma viagem direta de aproximadamente 25 minutos, fazendo poucas paradas ao longo do caminho, garantindo acesso rápido entre essas cidades. Em contraste, a TRA oferece trens regionais que conectam várias cidades e vilarejos menores, completando a mesma viagem em cerca de uma hora e 10 minutos, permitindo paradas mais frequentes em lugares como Taoyuan e outras estações locais.
Ambos os serviços de trem oferecem vantagens distintas: o THSR está focado na velocidade e eficiência, ideal para aqueles que desejam minimizar o tempo de viagem, enquanto a TRA atende aos passageiros que podem estar interessados em explorar a área local, com seu padrão de paradas mais extenso. As comodidades a bordo do THSR incluem assentos confortáveis e opções de comida, enquanto a TRA proporciona uma experiência de trem tradicional com disponibilidade variada de assentos.