Os serviços de trem entre Nova Taipei e Taoyuan são principalmente atendidos pela Administração Ferroviária de Taiwan (TRA) e pela Ferrovia de Alta Velocidade de Taiwan (THSR). A THSR oferece uma opção de alta velocidade, alcançando velocidades de até 300 km/h (186 mph), permitindo que os viajantes percorrem a distância em aproximadamente 20 a 30 minutos. Este serviço é conhecido por sua pontualidade e eficiência, conectando centros urbanos importantes com mínimas ocorrências de atraso.
Por outro lado, a TRA opera um serviço ferroviário convencional ao longo desta rota, que leva cerca de 50 minutos a uma hora, dependendo do serviço expresso ou local específico escolhido. Enquanto a velocidade varia de 70 km/h a 110 km/h (43 a 68 mph), os trens da TRA oferecem uma experiência mais tradicional com várias classes disponíveis.
Ambos os serviços proporcionam uma gama de confortos a bordo, incluindo ar condicionado e assentos espaçosos, mas a THSR é preferida por suas capacidades de trânsito rápido. Para os viajantes que desejam fazer paradas em cidades menores e desfrutar de um trajeto cênico, os trens da TRA são uma alternativa adequada.