O serviço ferroviário que conecta Taoyuan a Nova Taipei é principalmente composto pela Administração Ferroviária de Taiwan (TRA) e pelo Trem de Alta Velocidade (THSR). A TRA oferece trens de passageiros que fazem serviço entre as duas cidades, com velocidades atingindo até 120 km/h (75 mph) em certos serviços expressos, levando aproximadamente 30 a 40 minutos dependendo do trem específico e das paradas. Os trens estão equipados com opções básicas de assentos e em pé, facilitando o acesso para os passageiros diários e viajantes.
Por outro lado, o THSR não opera diretamente entre Taoyuan e Nova Taipei, mas conecta-se a grandes cidades, oferecendo alternativas mais rápidas para viajantes a caminho de Taipei a partir de estações próximas. Os trens do THSR podem atingir velocidades de 300 km/h (186 mph), mas é necessário fazer uma transferência na Estação de Trem de Alta Velocidade de Taipei. Enquanto a TRA é amplamente utilizada para viagens curtas e regionais, o THSR é mais adequado para distâncias mais longas pela ilha.
Os viajantes podem escolher a TRA para viagens mais curtas com serviços mais frequentes, enquanto o THSR é preferido por sua velocidade em rotas mais longas. Ambas as opções enfatizam conforto e eficiência, atendendo a diferentes necessidades de viagem.