Die Route von Ueno nach Sendai wird hauptsächlich von dem Hayabusa Shinkansen bedient, einem Hochgeschwindigkeitszug, der für seine Schnelligkeit und Effizienz bekannt ist. Der Hayabusa Shinkansen kann Geschwindigkeiten von bis zu 320 km/h (199 mph) erreichen und benötigt etwa 1 Stunde und 30 Minuten für die Reise. Dieser Service bietet eine reibungslose und direkte Verbindung, mit wenigen Haltestellen an großen Bahnhöfen, was sicherstellt, dass die Passagiere weniger Zeit mit Reisen verbringen und mehr Zeit an ihrem Zielort.
Neben dem Hayabusa verkehrt auch der Yamabuki Shinkansen auf dieser Route, jedoch dauert die Fahrt etwas länger, etwa 2 Stunden, da er an zusätzlichen kleineren Bahnhöfen hält. Beide Services bieten verschiedene Sitzklassen an, darunter die Ordentliche Klasse und die Gran Class (Economy und First), die auf unterschiedliche Reisendenpräferenzen zugeschnitten sind.
Passagiere im Hayabusa können an Bord Dienstleistungen wie kostenlose Snacks und Getränke genießen, und die Gran Class bietet größere Sitze und mehr Komfort, was sie für Reisende geeignet macht, die in Luxus reisen möchten. Der Vergleich zwischen diesen beiden Services ermöglicht es Reisenden, basierend auf ihren Zeitvorgaben und ihrem Komfortniveau zu wählen.