Die Strecke von Ueno nach Nagano wird hauptsächlich von der Shinkansen bedient, insbesondere der Nagano Shinkansen, auch bekannt als Asama und Yamabiko Dienstleistungen. Die schnellste Option, der Asama Shinkansen, erreicht Geschwindigkeiten von bis zu 260 km/h und benötigt etwa 1 Stunde und 30 Minuten für die Reise, mit wenigen Haltestellen an wichtigen Bahnhöfen wie Nagano und Karuizawa. Der Yamabiko-Service benötigt rund 2 Stunden und macht zusätzliche Haltestellen und bietet Reisenden Zugang zu kleineren Bahnhöfen entlang der Strecke.
Beide Zugdienste bieten bequeme Sitzkonfigurationen mit Standard- und Green-Class-Optionen. Der Asama Shinkansen eignet sich besonders für diejenigen, die Geschwindigkeit priorisieren, während der Yamabiko Fahrgästen dient, die Zwischenziele erkunden möchten. Annehmlichkeiten wie Bordverpflegung und geräumige Sitze sind bei beiden Diensten verfügbar, um eine angenehme Fahrt für alle Reisenden zu gewährleisten.