El viaje de Ueno a Tsuruga es principalmente atendido por el Shinkansen, específicamente los trenes Hikari y Kodama. El servicio Hikari ofrece velocidades de hasta 240 km/h (149 mph) y toma aproximadamente 3 horas y 30 minutos para cubrir la distancia, realizando paradas limitadas en estaciones importantes como Nagoya y Kioto, brindando un equilibrio entre velocidad y accesibilidad. Mientras tanto, el servicio Kodama, que viaja a velocidades más bajas de alrededor de 130 km/h (81 mph), se detiene en todas las estaciones a lo largo de la ruta, aumentando el tiempo de viaje a alrededor de 4 horas y 30 minutos.
Ambos servicios cuentan con asientos cómodos con opciones de clase Ordinaria y Clase Verde, permitiendo a los viajeros elegir entre experiencias estándar y premium. Los servicios a bordo, incluyendo comidas y bebidas, contribuyen a un viaje placentero. Mientras que el Hikari es adecuado para quienes priorizan la velocidad, el Kodama ofrece una vista completa del campo a través de paradas más regionales.