El servicio de tren entre Zhubei y Nueva Taipei es principalmente operado por la Administración de Ferrocarriles de Taiwán (TRA) y el Ferrocarril de Alta Velocidad (THSR). El THSR ofrece una opción de alta velocidad con velocidades que alcanzan hasta 300 km/h (186 mph), lo que lo convierte en una opción rápida para los viajeros. El viaje toma aproximadamente de 18 a 25 minutos dependiendo de los horarios específicos de los trenes y las paradas. Alternativamente, la TRA proporciona un servicio ferroviario más tradicional que toma alrededor de 45 minutos a 1 hora, con trenes como los trenes Chiayi y Tzu-Chiang Express operando en esta ruta. Los trenes de la TRA suelen hacer más paradas en el camino, conectando varias localidades más pequeñas con áreas urbanas importantes. Ambos servicios ofrecen asientos cómodos con diferentes grados de comodidades, atendiendo a diferentes preferencias de viaje. Para aquellos que priorizan la rapidez, el THSR sigue siendo la opción más rápida, mientras que la TRA ofrece una red más extensa en toda la región.