Dortmund Hbf dispose d'un large éventail d'équipements et de services conçus pour améliorer l'expérience de voyage. Les passagers peuvent profiter de divers établissements de restauration proposant une cuisine locale et internationale, ainsi que de magasins répondant à tous les besoins, des essentiels de voyage aux souvenirs. Pour plus de commodité, la gare comprend des équipements tels que des consignes à bagages, des toilettes et des zones d'attente. Les correspondances sans interruption avec les services de transport locaux facilitent l'accès aux destinations à travers la ville et au-delà, garantissant que les voyageurs peuvent facilement poursuivre leur voyage.