Naviguer à Hamburg-Eidelstedt est simple, grâce à une signalisation claire et une disposition pratique. La gare desserve des trains régionaux et des services S-Bahn, en faisant un point névralgique pour les voyageurs locaux et de longue distance. Des panneaux d'information et des cartes sont stratégiquement placés dans toute la gare, garantissant aux visiteurs de pouvoir localiser facilement les quais, les sorties et les commodités essentielles.