La gare de Hamburg Holstenstraße dispose d'une gamme d'installations modernes répondant aux besoins de chaque voyageur. Avec plusieurs options de restauration comprenant des cafés et des restaurants, les visiteurs peuvent déguster un en-cas rapide ou un repas détendu avant leur voyage. La gare propose également différents magasins offrant des essentiels de voyage, des souvenirs et des articles de commodité. L'accès à des équipements tels que des casiers, des toilettes et des aires d'attente améliore l'expérience globale. De plus, l'emplacement stratégique de la gare offre une connexion sans faille aux transports publics, facilitant l'exploration de la ville vibrante de Hambourg et au-delà.