Le voyage de Niigata à Ueno est principalement assuré par le Joetsu Shinkansen, en particulier le service Tsubame. Ce train circule à des vitesses allant jusqu'à 240 km/h, couvrant la distance en environ 2 heures et 15 minutes. Le Tsubame Shinkansen propose des sièges en classe Ordinaire et en classe Green, offrant de nombreuses options aux passagers à la recherche de confort pendant leur voyage. De plus, le train effectue moins d'arrêts par rapport à d'autres services sur le même itinéraire, garantissant un voyage plus rapide.
En revanche, le service Max Toki sur la même ligne offre des équipements similaires mais peut prendre un peu plus de temps en raison d'arrêts supplémentaires le long du parcours. Avec un temps de trajet d'environ 2 heures et 40 minutes, il permet un meilleur accès à diverses villes et régions en cours de route. Les deux trains offrent des services à bord, y compris des sièges spacieux et des options de restauration, répondant aux besoins des voyageurs d'affaires et de loisirs. Le Joetsu Shinkansen est un choix fiable et efficace pour quiconque voyage de Niigata à Ueno.