Trasa z Ueno do Sendai jest głównie obsługiwana przez Hayabusa Shinkansen, szybki pociąg znany z prędkości i wydajności. Hayabusa Shinkansen osiąga prędkości do 320 km/h i pokonuje trasę w około 1 godzinę i 30 minut. Usługa ta oferuje płynne i bezpośrednie połączenie z nielicznymi przystankami na głównych stacjach, co pozwala pasażerom spędzać mniej czasu w podróży i więcej czasu na miejscu.
Oprócz Hayabusa, na tej trasie kursuje również Yamabuki Shinkansen, chociaż trwa to trochę dłużej, bo około 2 godziny, ponieważ zatrzymuje się na dodatkowych mniejszych stacjach. Obie usługi oferują różne klasy siedzeń, w tym klasę zwykłą i Gran Class (ekonomiczną i pierwszą), co zaspokaja różne preferencje podróżnych.
Pasażerowie na Hayabusa mogą korzystać z usług na pokładzie, takich jak darmowe przekąski i napoje, a Gran Class oferuje szersze siedzenia i większy komfort, co czyni ją odpowiednią dla tych, którzy chcą podróżować w luksusie. Porównanie tych dwóch usług pozwala podróżnym wybrać odpowiednio do swoich ograniczeń czasowych i poziomu komfortu.