Auf der Reise von Shinagawa nach Yamaguchi können Reisende zwei Haupt-Shinkansen-Dienste erleben: den Nozomi und den Hikari. Der Nozomi Shinkansen ist die schnellere Option und erreicht Geschwindigkeiten von bis zu 300 km/h (186 mph), wodurch die Fahrt in etwa 4 Stunden und 30 Minuten abgeschlossen ist. Dieser Dienst hat weniger Haltestellen und hält normalerweise an wichtigen Stationen wie Hiroshima, bevor er Yamaguchi erreicht.
Im Gegensatz dazu benötigt der Hikari Shinkansen für dieselbe Strecke etwa 5 Stunden, da er zusätzliche Halte hat, die Orte wie Shimonoseki und Kokura umfassen können. Dies macht ihn weniger direkt, bietet jedoch mehr Zugang zu regionalen Knotenpunkten.
Beide Zugtypen bieten bequeme Sitzmöglichkeiten in der normalen und der grünen Klasse, wobei die grüne Klasse zusätzliche Annehmlichkeiten und mehr Platz für ein hochwertigeres Erlebnis bietet. Zu den Borddiensten gehören Erfrischungen und WLAN, die auf die Bedürfnisse der Reisenden abgestimmt sind. Insgesamt ist der Nozomi für Reisende geeignet, die Geschwindigkeit priorisieren, während der Hikari eine gute Alternative für diejenigen darstellt, die unterwegs mehr Haltestellen erkunden möchten.