L'itinéraire d'Ueno à Karuizawa est principalement desservi par le Shinkansen de Nagano, plus précisément par les trains Asama et Kumamoto. Le service Asama est le plus rapide des deux, atteignant des vitesses allant jusqu'à 260 km/h (162 mph) et complétant le voyage en environ 1 heure 30 minutes avec peu d'arrêts. En revanche, le train Kumamoto, tout en offrant une balade pittoresque, prend environ 2 heures et a tendance à faire plus d'arrêts en cours de route, s'adressant aux voyageurs souhaitant explorer différentes régions.
Les deux services proposent des sièges en classe standard et en classe Green, offrant des options pour diverses préférences. Les commodités à bord incluent des sièges confortables et des rafraîchissements, accueillant à la fois des voyages rapides et des déplacements plus détendus. Le Shinkansen de Nagano est un choix fiable pour ceux qui souhaitent visiter la belle région de Karuizawa, connue pour sa nature et ses vues dégagées.