Durante il viaggio da Shinagawa a Yamaguchi, i viaggiatori possono sperimentare due principali servizi Shinkansen: Nozomi e Hikari. Il Shinkansen Nozomi è l'opzione più veloce, raggiungendo velocità fino a 300 km/h (186 mph) e completando il viaggio in circa 4 ore e 30 minuti. Questo servizio ha meno fermate, fermandosi principalmente nelle grandi stazioni come Hiroshima prima di arrivare a Yamaguchi.
Al contrario, il Shinkansen Hikari impiega circa 5 ore per lo stesso viaggio a causa di fermate aggiuntive, che possono includere luoghi come Shimonoseki e Kokura, rendendolo meno diretto ma fornendo più accesso ai centri regionali.
Entrambi i tipi di treno offrono opzioni di seduta confortevoli in classe Ordinaria e Verde, con la classe Verde che fornisce comfort e spazio extra per un'esperienza più premium. I servizi a bordo includono rinfreschi e Wi-Fi, per soddisfare le esigenze dei viaggiatori. In generale, il Nozomi è adatto per coloro che danno priorità alla velocità, mentre l'Hikari rappresenta una buona alternativa per chi desidera esplorare più fermate lungo il percorso.