Trasa z Karuizawy do Ueno jest głównie obsługiwana przez Hokuriku Shinkansen, efektywny pociąg szybki, który łączy te dwa ważne miejsca. Najszybsza usługa, znana jako Asama, może osiągnąć prędkość do 260 km/h (162 mph), pokonując trasę w około 1 godzinę i 30 minut z minimalnymi przystankami. W przeciwieństwie do tego, Shinkansen Kasumigaseki, który kursuje na tej samej trasie, ale ma dodatkowe przystanki, potrzebuje około 2 godzin, aby dotrzeć do Ueno z Karuizawy.
Oba pociągi oferują różnorodne opcje siedzeń, od klasy zwykłej po klasę zieloną, zapewniając komfortowe doświadczenie dla wszystkich pasażerów. Asama jest szczególnie preferowana przez podróżnych stawiających na prędkość, podczas gdy Kasumigaseki zapewnia lepszy dostęp do mniejszych miejscowości po drodze. Doświadczenie na pokładzie obejmuje wygodne siedzenia, gniazda elektryczne oraz wybór przekąsek i napojów.