Podróż z Niigaty do Ueno jest głównie obsługiwana przez Joetsu Shinkansen, a konkretnie przez usługę Tsubame. Ten pociąg porusza się z prędkością do 240 km/h, pokonując dystans w około 2 godziny i 15 minut. Shinkansen Tsubame oferuje miejsca w klasie Zwykłej i Zielonej, zapewniając wiele opcji dla pasażerów poszukujących komfortu podczas podróży. Dodatkowo, pociąg zatrzymuje się mniej w porównaniu do innych usług na tej samej trasie, co zapewnia szybszą podróż.
W przeciwieństwie do tego, usługa Max Toki na tej samej linii oferuje podobne udogodnienia, ale może zająć trochę więcej czasu z powodu dodatkowych przystanków na trasie. Czas podróży wynosi około 2 godzin i 40 minut, co zwiększa dostępność do różnych miast i regionów. Oba pociągi oferują usługi pokładowe, które obejmują przestronne miejsca i opcje żywności, odpowiadając na potrzeby zarówno podróżnych rekreacyjnych, jak i biznesowych. Joetsu Shinkansen to niezaworny i efektywny wybór dla każdego podróżującego z Niigaty do Ueno.