La ligne entre Ueno et Saitama est principalement desservie par la ligne Joban et la ligne Saikyo. La ligne Joban propose des services locaux qui permettent de se rendre directement à Saitama, avec des temps de trajet variant de 45 à 60 minutes selon le service choisi. Ce train roule à des vitesses d’environ 100 km/h et fait plusieurs arrêts en cours de route, offrant un accès à des gares plus petites comme Shin-Ueno et Kitate.
D'autre part, la ligne Saikyo offre une connexion plus rapide avec le service Rapide qui peut effectuer le trajet en environ 35 minutes, atteignant des vitesses allant jusqu'à 110 km/h. Ce service a moins d'arrêts, desservant principalement des gares majeures comme Omiya et Saitama Shintoshin.
Les deux services de train sont équipés de sièges standards, avec la possibilité de sièges réservés sur certains trajets. Pour ceux qui recherchent un accès rapide au cœur de Saitama, le service Rapide Saikyo est recommandé, tandis que la ligne Joban convient mieux aux voyageurs souhaitant explorer le long du trajet.