Podróżni między Kagaonsen a Joetsu mogą korzystać z usług Hokuriku Shinkansen, które oferują komfortową i efektywną podróż. Usługa Kagayaki jest najszybszą opcją na tej trasie, osiągając prędkości do 260 km/h (162 mph) i pokonując dystans w około 2 godziny. Ta usługa ma mniej przystanków, co czyni ją idealną dla tych, którzy chcą maksymalnie wykorzystać czas podróży. Z drugiej strony, usługa Hakutaka zajmuje nieco więcej czasu, około 2 godzin i 40 minut, ponieważ zatrzymuje się na dodatkowych stacjach, takich jak Uno i Niitsu, oferując dostęp do większej liczby lokalizacji regionalnych.
Oba pociągi mają opcje siedzeń w klasie standardowej i Green, a na pokładzie dostępne są usługi, w tym darmowe Wi-Fi oraz wybór przekąsek i napojów. Kagayaki jest odpowiedni dla podróżnych, którzy priorytetowo traktują prędkość, natomiast Hakutaka jest idealny dla tych, którzy pragną odkrywać stacje pośrednie.