Die Reise von Nagano nach Ueno wird von der Nagano Shinkansen bedient, bekannt als die Asama- und die Yokito-Züge. Der Asama-Service ist die schnellere Option und erreicht Geschwindigkeiten von bis zu 260 km/h (162 mph) und macht die Reise in etwa 1 Stunde und 40 Minuten, dabei werden nur wenige bedeutende Stationen wie Karuizawa und Sakudaira angefahren. Im Gegensatz dazu bietet der Yokito-Service eine etwas längere Reisezeit von etwa 2 Stunden, da er an mehr lokalen Stationen hält, was den Zugang zu kleineren Städten entlang der Strecke ermöglicht.
Beide Zugservices bieten Platz der normalen und der grünen Klasse für verschiedene Reisewünsche und sorgen dafür, dass die Passagiere eine komfortable Reise haben. Zu den Annehmlichkeiten an Bord gehören geräumige Sitze und Erfrischungen, wobei der Asama-Zug für diejenigen geeignet ist, die Geschwindigkeit priorisieren, während der Yokito-Zug besser für Reisende geeignet ist, die zusätzliche Halte erkunden möchten. Für ein verbessertes Reiseerlebnis bietet die grüne Klasse zusätzlichen Komfort mit mehr Beinfreiheit.