Podróż z Nagano do Ueno obsługiwana jest przez Shinkansen Nagano, znany jako pociągi Asama i Yokito. Obsługa Asama to szybsza opcja, osiągająca prędkości do 260 km/h (162 mph) i kończąca podróż w około 1 godzinę i 40 minut, zatrzymując się w wybranych ważnych stacjach, takich jak Karuizawa i Sakudaira. Przeciwnie, usługa Yokito oferuje nieco dłuższy czas podróży, trwający około 2 godzin, ponieważ zatrzymuje się w większej liczbie lokalnych stacji, umożliwiając dostęp do mniejszych miejscowości po drodze.
Obydwie usługi pociągów oferują miejsca w klasie zwykłej i Green, aby dostosować się do różnych preferencji podróży, zapewniając pasażerom komfortową podróż. Udogodnienia na pokładzie obejmują przestronne miejsca do siedzenia i napoje, przy czym pociąg Asama jest skierowany do tych, którzy stawiają na prędkość, podczas gdy pociąg Yokito lepiej nadaje się dla podróżnych, którzy chcą zbadać dodatkowe przystanki. Aby poprawić komfort podróży, klasa Green oferuje dodatkowy komfort z większą ilością miejsca na nogi.