Trasa z Ueno do Karuizawy jest głównie obsługiwana przez Nagano Shinkansen, w szczególności pociągi Asama i Kumamoto. Usługa Asama jest szybsza, osiągając prędkości do 260 km/h (162 mph) i kończąc podróż w około 1 godzinę i 30 minut z minimalnymi postojami. Z drugiej strony, pociąg Kumamoto, choć oferuje malowniczą jazdę, trwa około 2 godzin i zwykle ma więcej postojów, zaspokajając potrzeby podróżnych pragnących zwiedzać różne regiony.
Obie usługi oferują standardowe i wygodne miejsca w klasie Green, zapewniając różne opcje dla różnych preferencji. Udogodnienia na pokładzie obejmują wygodne siedzenia i przekąski, co sprawia, że nadają się zarówno do szybkich podróży, jak i rekreacyjnych wyjazdów. Nagano Shinkansen to niezaworny wybór dla tych, którzy pragną odwiedzić piękną okolicę Karuizawy, znaną z natury i czystych widoków.