Podróżując z Ueno do Ninohe, pasażerowie mogą wybierać między serwisami Shinkansen Hayabusa i Hayate. Shinkansen Hayabusa to najszybsza opcja, osiągająca prędkości do 320 km/h (199 mph), pokonując dystans w około 3 godziny i 30 minut z ograniczoną liczbą przystanków, co pozwala na szybki przejazd przez kluczowe stacje, takie jak Sendai i Morioka. Natomiast Shinkansen Hayate zajmuje trochę więcej czasu, zazwyczaj około 4 godzin, z dodatkowymi przystankami na różnych stacjach wzdłuż trasy.
Oba serwisy kolejowe oferują komfortowe miejsca siedzące, w tym klasę zwykłą i klasę zieloną, dostosowując się do różnych preferencji podróżników. Hayabusa jest preferowany dla tych, którzy kładą nacisk na szybkość, podczas gdy Hayate zapewnia więcej przystanków dla pasażerów chcących bardziej dokładnie poznać północno-wschodnią Japonię. Doświadczenie na pokładzie jest wzbogacone o takie udogodnienia jak gniazdka elektryczne i wózki z jedzeniem, zapewniając przyjemną podróż dla wszystkich podróżnych.